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安思科技将遵循国家对网络游戏管理的相关规定,提倡“保护未成年人健康、创建绿色网游环境”的口号,努力为用户提供更优质的服务。同时,用户如在申请安思科技通行证时,应填写用户真实的姓名及证件号码等相关资料,以便更好地体验本公司带给用户的游戏服务。
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如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,用户和安思科技一致同意交由安思科技所在地人民法院管辖。
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安思科技有权决定并随时修改所提供的产品和服务的资费标准和收费方式(包括免费到收费的修改),安思科技可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式;另外,安思科技也可能不时地修改资费政策,具体收费方式、资费标准、包括游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务的具体收费标准均由安思科技在游戏内的道具商城或其他游戏模块上颁布。安思科技有权根据需要对具体收费标准随时进行调整。
用户有义务在选择前仔细阅读,一旦用户选择购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务,则表明用户已经充分理解并接受上述收费方式和资费标准。
安思科技有权根据需要,在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币(代用币指“游戏内元宝或钻石”)。增值服务代用币通过使用人民币兑换获得,人民币一经兑换成增值服务代用币,则视为人民币已经使用,增值服务代用币不可兑换成人民币;增值服务代用币用于购买相关虚拟道具使用权。除法律另有明文规定外,否则用户不得要求安思科技返还用户已经支付予安思科技的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。安思科技在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。
在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下,如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限(不管用户是否已经实际使用或者享受服务),或者超出有效使用或服务次数,安思科技均有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。
安思科技产品和服务中的各种虚拟物品数据,包括但不限于游戏角色、资源、钻石、元宝、游戏币、道具、装备等,其所有权归属安思科技所有。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用,且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。用户一旦购买了虚拟道具的使用权,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
游戏中各类增值服务虚拟道具中,如无特殊标识的,均默认可长期使用;如有特殊标识的,其有效使用期以特殊标识的期限为准,从兑换之日起算。超过有效使用期的,安思科技有权随时收回其使用权。该有效使用期限并不因任何原因而中断、中止。
除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失,安思科技无需向用户承担任何责任。
安思科技禁止用户进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为(包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为),并且不保护线下交易产生的任何交易结果。用户从线下交易平台所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则,安思科技有权对该交易行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与账号采取相应的措施,包括但不限于:收回游戏虚拟物品、对账号进行倒扣数值、暂时禁止登录、永久禁止登录、强制离线、封停账号、删除档案等处理;情节严重的,安思科技保留追究用户法律责任的权利。
用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的,均与安思科技无关,用户将自行负责,安思科技不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
良好的秩序是一切美好事物的基础。安思科技所做的一切,均是为了维护游戏世界的和谐与公平。但真正的秩序,应源于每个人的习惯。安思科技真诚希望有一天可以不必再用处罚去约束用户的行为。
若用户违反本用户守则的规定,用户可能遭受以下一项或几项惩罚。
1、警告:警告仅仅是针对违反游戏规则的用户做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。 2、禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停用户游戏账号的线上对话功能,使用户游戏账号无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或是取消。 3、暂时禁止登录:违规用户的游戏账号将在一定的时间内暂时无法登录使用本游戏平台内特定的某个或者某几个游戏,直到此次处罚到期或是取消。 4、永久禁止登录:违规用户的游戏账号将永久无法登录使用本游戏。 5、强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束用户当前游戏程序的执行。 6、删除档案:将违规用户在游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。 7、承担法律责任:对于用户的不当行为对他人或者安思科技造成损害或者与现行法律规定相违背的,违规用户要依法承担相应的民事、行政或刑事责任。 8、解散组织:解散用户成立的帮派、工会、势力等组织。 9、修改昵称:对于用户游戏人物或战队等的命名强制修改。 10、暂时限制游戏行为:违规用户的游戏账号将在一定的时间内被限制使用本游戏部分游戏服务。 11、其他处罚措施:包括但不限于没收不正当利益(如用户通过不正当途径获得的虚拟物品),倒扣数值(包括但不限于:经验值),删除论坛帖子、限制游戏行为及屏蔽论坛账号等。为保障用户能愉悦的体验游戏,保障用户的正当利益不受到侵害,安思科技对盗号及盗号相关行为(包括但不限于盗取账号、游戏数据、用户个人资料、协助盗号者操作及转移游戏虚拟物品等行为)将予以严厉打击和处罚。一经查证属实或应有权机关的要求,安思科技有权视具体情况立即采取暂时限制游戏行为、收回游戏虚拟物品、暂时禁止登录、永久禁止登录、封停账号、删除档案等处罚措施,情节严重的,安思科技保留对涉案用户追究法律责任的权利。
尽管用户未主动参与盗号,但如用户获得的游戏虚拟物品是他人通过盗号方式获得,而后转移或者分配给用户的,为了维护被盗用户的权益及游戏中公平公正的游戏秩序,安思科技有权自主判断是否将收回用户购买的该游戏虚拟物品,为保障用户的利益,安思科技将返还用户为购买该游戏虚拟物品而支付的合理对价。
在查证用户被盗事件的过程中,为能够快速调查、处理问题,安思科技将会请相关用户协助调查,其方式包括但不限于禁止登录调查、线上交流、线下交流等。
未经安思科技事先书面允许,用户不得通过第三方软件公开全部或部分展示、复制、传播、播放游戏的游戏画面,否则安思科技将有权根据用户的违约情节,采取各种处理措施,包括但不限于如下一项或几项,且安思科技保留进一步追究用户法律责任的权利。
1、暂时禁止登录; 2、强制离线; 3、封停账号。若用户报告角色被盗、遭遇黑客行为或出现其他异常情况,或者安思科技发现用户的角色存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况。为避免用户的游戏角色、游戏虚拟物品等遭受不法侵害,安思科技将会对用户的角色进行调查,并根据情节,在调查期间对用户的角色采取保护性措施(包括但不限于暂时冻结角色)。请用户根据安思科技的指引,提交相关材料以配合安思科技的调查,以便尽快解除用户角色的保护性措施。
游戏中的名字(包括但不限于:角色名、帮派名等所有可自定义的名称)是用户在游戏中给其他用户的第一印象,请慎重选择进入安思科技手机网络游戏的名称。为了维护游戏世界中的洁净与和谐,安思科技不允许游戏内出现包括但不限于涉及种族/宗教、国家政治、国家领导人、淫秽的/粗俗的、诽谤/恐吓、宗教或宗教人物、工作人员、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。安思科技有权对违规的角色名称随时进行修改,并视情况采取一定的处罚措施:
1、警告; 2、禁言; 3、强制离线; 4、暂时禁止登录; 5、永久禁止登录; 6、修改昵称; 7、解散组织。游戏中亲身体验与摸索均是游戏生活的美妙经历。当用户得到其他用户的帮助时,请心存感激,若没有得到,请用户尝试通过自己努力去获知一些信息。安思科技真诚希望能与用户在相互尊重的前提下交流。
1、在游戏过程中,用户可能会因为种种原因与GM进行交流,游戏内提供游戏“联系客服”作为用户和GM之间的交流平台。如新增开设服务方式或问题反馈平台,会在游戏官网或游戏官方论坛,下亦称”游戏论坛“或”论坛“)公布,请随时留意最新消息。 2、希望GM与用户的交流能对用户有所帮助,但请用户遵守相关规定,否则安思科技将严肃处理以下行为: (1)冒充系统或GM:在游戏中,可能会存在某些用户冒充系统或GM的行为。如若发现,用户可以通过官网提供的游戏论坛向GM举报,并协助查证。一经查实,安思科技将对其采取严厉的处罚措施。 (2)欺骗或试图欺骗GM:在游戏中,用户不要试图利用安思科技对用户的信任,做出某些欺骗或试图欺骗GM的行为。如若发现,安思科技将对该等用户采取严厉的处罚措施。试图欺骗GM的行为包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为。 (3)违反或忽视GM做出的提示:在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏 秩序,GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作,任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致用户游戏人物受到处罚。因此,用户应当保持合作态度。 (4)干扰GM工作:在游戏中,如若出现以下行为,安思科技将对其采取严厉的处罚措施: a、向GM索取任何虚拟游戏物品(包括但不限于游戏资源、装备等); b、频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求; c、反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求。 (5)辱骂或恶意攻击GM:在游戏中,不允许出现辱骂或恶意攻击GM的言行。如若发现,安思科技将对其采取严厉的处罚措施。 (6)扰乱游戏秩序:在游戏中,如若出现以下行为,安思科技将对其采取严厉的处罚措施: a、长时间停留在敏感地区(包括但不限于活动报名人、移民使者、传送人处)或恶意阻挡NPC; b、任何恶意PK、清场、勒索等行为; c、扬言或煽动其他用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等)。 3、若发现用户违反本条第2条款中的任何一项,根据情况将可能受到以下处罚: (1)警告; (2)禁言; (3)暂时禁止登录; (4)永久禁止登录; (5)强制离线; (6)封停账号; (7)删除档案; (8)删除论坛帖子; (9)屏蔽论坛账号; (10)暂时中断服务; (11)承担法律责任。 4、取回密码:如遇密码遗忘、丢失等情况,请用户第一时间尝试自己登录 (http://auth.gamebean.com/t2/66/527.html) 页面取回。如无法取回,则可收集取回密码的相关资料联系QQ:4000688900提交,安思科技将有专门的工作人员为用户查证处理。
用户以安思科技认可的合作方账号登陆游戏的,如遇密码遗忘、丢失等情况,则请用户第一时间联系提供该账号注册服务的主体(即安思科技认可的合作方)进行处理。
温馨提醒:任何GM和安思科技其他工作人员均不会在游戏、论坛中向用户索要通行证密码、安全码等信息,请用户注意识别,以免造成不必要的损失。
安思科技倡议用户对自己的言行负责,文明游戏,健康游戏,若用户出现本条约定的以下情形,将会被按照本条的规定进行处罚。
1、冒充系统:在游戏中,凡是通过各种方式、行为冒充系统向其他用户散布或传播虚假信息,根据情况将有可能受到以下处罚: (1)警告; (2)禁言; (3)暂时禁止登录; (4)永久禁止登录。 2、非法网站:为了维护游戏世界中的洁净与和谐,凡是宣扬非法网站或者不利于游戏的言行,根据情况将有可能受到以下处罚: (1)警告; (2)禁言; (3)暂时禁止登录; (4)永久禁止登录。 3、言行不雅:在游戏中,凡是通过各种方式、行为散布或传播言行不雅的信息,根据情况将有可能受到以下处罚: (1)警告; (2)禁言; (3)强制离线。 (4)暂时禁止登录。 温馨提醒:恶语相加及骂人并不能解决问题,请各位用户礼貌用语。 4、垃圾广告信息:大量传播相同的、类似短语或无实质意义内容的言行,以及任何与游戏无关的信息(包括但不限于刷屏等),或者发布、传播任何贬损、诋毁、恶意攻击游戏或安思科技的信息或者其他不实信息,根据情况将有可能受到以下处罚: (1)警告; (2)禁言; (3)强制离线; (4)暂时禁止登录; (5)永久禁止登录。 5、地区分裂:在游戏中,凡是通过各种方式或途径引起地区纷争的行为,根据情况将有可能受到以下处罚: (1)警告; (2)禁言; (3)强制离线; (4)暂时禁止登录; (5)永久禁止登录。 6、违禁药品或行为:在游戏中,凡是涉及违禁药品的行为,根据情况将有可能受到以下处罚: (1)警告; (2)禁言; (3)强制离线; (4)暂时禁止登录; (5)永久禁止登录。 7、现实生活信息和人身恐吓:凡是涉及任何与游戏世界无直接关系的暴力行为,以及泄漏其它用户或安思科技员工的任何游戏世界和现实生活信息,根据情况将有可能受到以下处罚: (1)禁言; (2)强制离线; (3)暂时禁止登录; (4)永久禁止登录; (5)承担法律责任。 8、宣传或使用木马、外挂、病毒等信息:在游戏中,凡是通过各种方式、行为散布或传播、使用木马、外挂、病毒等信息,根据情况将有可能受到以下处罚: (1)禁言; (2)暂时禁止登录; (3)永久禁止登录; (4)强制离线; (5)封停账号; (6)删除档案; (7)承担法律责任。 9、宣传或进行线下交易:为了维护游戏世界中的洁净与和谐,凡是通过各种方式、行为传播或进行非官方交易平台的交易或其他非官方认可的线下交易,根据情况将有可能受到以下处罚: (1)禁言; (2)暂时禁止登录; (3)永久禁止登录; (4)强制离线; (5)封停账号; (6)删除档案; 10、宣传或发布违法信息,严重违反社会公德:在游戏中,凡是涉及违反国家法律、违背社会道德文明准则的言语或行为,包括但不限于宣传或参与赌博、宣传邪教等行为,用户将受到以下处罚: (1)警告; (2)禁言; (3)强制离线; (4)暂时禁止登录; (5)永久禁止登录; (6)删除档案; (7)承担法律责任。 11、其他种类:除本条上述情形外,若用户出现其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的情形,根据情况将可能受到以下处罚: (1)警告; (2)禁言; (3)暂时禁止登录; (4)永久禁止登录; (5)强制离线; (6)封停账号; (7)删除档案; (8)承担法律责任。安思科技努力为用户提供一个公平、和谐的游戏成长环境。任何破坏游戏公平的行为在安思科技的游戏世界里都不受欢迎,并将可能接受严厉的处罚。让安思科技一起为维护游戏世界的公平而努力,开心体验,健康游戏。
1、利用游戏BUG:游戏BUG是指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。 用户有义务向GM报告在游戏中出现的BUG。严禁直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序,或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果用户有该等行为,一经查实,用户有可能受到如下处罚措施: (1)没收用户利用BUG进行游戏而直接、间接获得之不正当利益; (2)倒扣数值(包括但不限于:经验值); (3)强制离线; (4)暂时禁止登录; (5)永久禁止登录; (6)删除档案; (7)承担法律责任。 2、未经许可的第三方软件:第三方软件是指用于在游戏中获取优势,但不属于游戏软件的一部分的任何文件或程序,包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等(包括但不限于自动升级、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质等或超出游戏设定范围等操作)。如若发现使用作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等,我们将对其采取严厉的处罚措施。 (1)没收用户利用第三方软件进行游戏而直接、间接获得之不正当利益; (2)倒扣数值(包括但不限于:经验值); (3)强制离线; (4)暂时禁止登录; (5)永久禁止登录; (6)删除档案; (7)承担法律责任。任何与游戏同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅,导致用户频繁掉线或卡机。外部应用软件可能使用户移动设备(包括但不限于手机、平板电脑)感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能导致泄露用户存储在移动设备(包括但不限于手机、平板电脑)中的信息,例如账号、密码等个人信息。
3、修改客户端:修改客户端是指以任何方式改动安思科技发布的官方版本客户端,使之改变或者新增或者减少安思科技所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。它属于作弊行为的一种。一经查实,我们将对其采取严厉的处罚措施。 (1)强制离线; (2)暂时禁止登录; (3)封停账号; (4)删除档案; (5)承担法律责任。本用户协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
为了更好地为客户提供高效优质的服务,基于对安思科技本身、用户及市场状况不断变化的考虑,安思科技保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时,安思科技将于官方网站公告修改、新增、删除的事实,而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意安思科技所修改、新增、删除的内容,可立即停止使用安思科技所提供的服务。若用户继续使用安思科技提供的服务,则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
未经安思科技事先书面同意,用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。安思科技有权通过安思科技的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。
二十三、其他如用户游戏内违规行为给安思科技或第三方造成损害的,用户应承担相应的法律责任,而且针对自身的损害,安思科技有权采取一切合理的措施,包括但不限于:收回游戏虚拟物品。
重要提示:
营造舒适、公平、富有人情味的游戏环境是我们的目的。游戏将随时敞开心扉接纳不同地域、年龄和文化背景的用户。在游戏中,不论是我们的工作人员,或其他数以万计的用户都在扮演不同的角色、行使各自的使命。我们对尊重游戏规则和尊重他人的用户满怀感激和敬意,让我们携手打造绿色网游,共同编织美好梦想!
青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
协议中的各项条款,如有与法律法规有相抵触的内容,以法律法规规定为准。
1.我们收集的信息我们会对接入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。 SDK名称:友盟SDK、华为官方SDK、华为官方广告SDK 使用目的:获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供服务。通过获取位置信息,为开发者提供反舞弊功能,剔除作弊设备。 使用方式:维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,反舞弊,剔除作弊设备。 收集个人数据类型:设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符(如 IMEI、IMSI、MAC地址)、应用ID、网络类型等信息。 第三方SDK隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy 第三方名称:北京安思科技发展有限公司 第三方官网链接:https://www.umeng.com/page/about
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1.4 为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符(如 IMEI、IMSI、MAC地址)、应用ID、网络类型等信息。
1.5 当您使用游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
1.6 当您使用游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
1.7 为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。
1.8 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
1.9 如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头,为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能。
1.10 如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用游戏的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
1.11 为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能,部分游戏可能会接入第三方开发的软件工具开发包(友盟SDK)。我们会对游戏接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测,以保护您的个人信息安全。
1.12 我们启用了适度游戏的提醒功能,以在您过度游戏时发出系统提醒。
1.13 我们可能会将您的游戏数据进行分析以了解您的偏好,并可能将您的偏好等相关必要的信息分享给其他产品或服务,以便于我们更好地在其他产品或服务中向您展示可能感兴趣的内容。如某产品或服务涉及以上内容展示,您可以通过该等产品或服务对展示内容进行管理,详情请见产品内说明。
1.14 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
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1.15 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。